Unser Engagement
Willkommen beim Team Support und Bereitstellung der ekom21! Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen. Wir sind hier, um Sie bei all Ihren Fragen und Anliegen rund um unsere digitalen Lösungen civento, eAkte, cms21, cosma21, esina21/beBPo zu unterstützen.
Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft Hessens – für Sie und mit Ihnen!
Über folgende Kommunikationskanäle können Sie uns erreichen:
Greifen Sie zum Hörer und rufen Sie uns an.
Unser Team ist telefonisch für Sie erreichbar und steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Verfügung. Die Support- zeiten sind:
Montag–Donnerstag: 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag: 07:00 bis 15:00 Uhr
Ein Anruf genügt, und wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
Schreiben Sie uns eine Mail.
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen, und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Unser Support-Team hat stets das Ziel, Ihnen zeitnah und umfassend zu antworten.
Besuchen Sie unser Anfragenportal.
Über unser Anfragenportal können Sie Ihr Anliegen direkt und strukturiert an uns übermitteln. Das Portal ermöglicht eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Nehmen Sie an unserer Supportsprechstunde teil.
In unserer Supportsprechstunde bieten wir Ihnen die Möglichkeit, individuelle Fragen und Probleme im direkten Gespräch zu klären. Melden Sie sich an und profitieren Sie von persönlicher Beratung und sofortigen Lösungen.